Seu WhatsApp respondido antes do cliente desistir de pedir.
O TeuAtendente responde cardápio, preço, taxa de entrega, horário e forma de pagamento no WhatsApp da sua loja. Anota o pedido no painel e chama uma pessoa quando o assunto pede.
- Preço lido do seu cardápio
- Pessoa assume quando quiser
- Sem fidelidade
Burger do Zé
online · responde em segundos
O problema real
O pedido não espera você largar a chapa.
Sexta à noite, três mesas, entregador na porta e o WhatsApp enchendo. Quem responde primeiro vende. Quem demora dez minutos recebe "já pedi em outro lugar".
Contratar alguém só para o WhatsApp custa caro e falta no domingo. Deixar no "depois eu vejo" custa a venda inteira.
Mensagem sem resposta
O cliente pergunta o preço, ninguém vê, ele fecha com o concorrente.
As mesmas perguntas
Preço, taxa, horário, pix. Todo dia, dezenas de vezes, sempre igual.
Pedido anotado errado
Endereço no papel, item trocado, total refeito na hora da entrega.
Fora do horário
Pedido que chega às 23h fica sem resposta até o dia seguinte.
O que ele faz
Atende como atendente. Não como robô de menu.
Ele lê o cardápio que você cadastrou, conversa com o cliente e registra o pedido. Cada resposta usa o dado real da sua loja, não um exemplo inventado.
Cardápio e preço reais
Item, descrição, preço e disponibilidade saem do seu cardápio no painel. Item esgotado ele não oferece.
Pedido montado e registrado
Itens, quantidade, entrega ou retirada, endereço e pagamento. O total é calculado com o preço do cardápio.
Entrega, horário e pagamento
Taxa por bairro, tempo médio, horário de funcionamento e formas de pagamento configurados uma vez.
Pessoa assume em um clique
Reclamação, alergia, pedido especial ou "quero falar com alguém": a conversa vai para a equipe com o resumo pronto.
Painel de conversas e pedidos
Você vê o que foi respondido, o que virou pedido e o que precisa de gente. Sem caixa-preta.
Guardrails de atendimento
Não inventa preço, não promete o que você não vende, não opina sobre política e respeita quem pede para parar.
Como funciona
Do cardápio ao primeiro pedido em poucos dias.
A instalação é acompanhada. Você não precisa entender de servidor, código ou automação.
-
1
Cardápio no painel
Você envia fotos e preços. A gente cadastra, confere com você e ajusta o que faltar.
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2
Casa e entrega
Horário, endereço, bairros atendidos, taxa, tempo médio e formas de pagamento.
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3
Conexão no computador da loja
Um programa único, sem instalar servidor. Você lê o QR Code com o número dedicado da loja.
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4
Teste e go-live
Mensagem de teste, ajuste de respostas e acompanhamento nos primeiros dias.
O computador da loja precisa estar ligado
A conexão com o WhatsApp roda num programa instalado no computador do estabelecimento. Se ele desligar ou ficar sem internet, o atendimento para e o painel avisa. É o mesmo cuidado de quem deixa o WhatsApp Web aberto no balcão.
Preços
Instalação uma vez. Mensalidade sem fidelidade.
A instalação cobre o cadastro do cardápio, a configuração da casa, o pareamento e o teste acompanhado. A mensalidade cobre o atendimento, o painel e o suporte.
Entrada
Para começar a responder
R$ 197/mês
+ R$ 297 de instalação
- Agente no WhatsApp com número dedicado
- Cardápio, horário, endereço e entrega
- Formas de pagamento e FAQ da casa
- Transferência para humano
- Até 500 conversas por mês
Padrão
Para quem vive de delivery
R$ 397/mês
+ R$ 497 de instalação
- Tudo do Entrada
- Pedidos registrados no painel
- Base de conhecimento da casa
- Revisão mensal das respostas
- Suporte em horário comercial
- Até 2.000 conversas por mês
Pro
Para operação com movimento alto
R$ 597/mês
+ R$ 697 de instalação
- Tudo do Padrão
- Prioridade no suporte
- Revisão quinzenal das respostas
- Ajuste de campanha e relatório mensal
- Até 5.000 conversas por mês
Primeiros 5 restaurantes
Instalação R$ 97 e R$ 197 por mês nos três primeiros meses. Em troca, pedimos um depoimento em vídeo, autorização para contar o case e uma indicação de outro restaurante.
Conversa é um contato distinto que falou com o número no mês. Excedente: R$ 0,10 por conversa acima do plano, avisado no painel antes de chegar no teto. Reajuste anual pelo IPCA. Cancelamento com 30 dias de aviso, sem multa.
Transparência
O que a gente não promete.
Preferimos dizer agora do que você descobrir no meio do movimento. Estes são os limites reais da operação.
É WhatsApp Web, não API oficial
A conexão usa o mesmo mecanismo do WhatsApp Web. Se o celular desconectar a sessão, é preciso ler um QR Code de novo. Por isso exigimos número dedicado e proibimos disparo em massa.
Número dedicado, não o seu pessoal
O atendimento precisa de um número só da loja. Não instalamos no número que você usa com família e amigos.
Sem integração com PDV na primeira versão
O pedido é registrado no painel do TeuAtendente. Impressão automática e integração com o PDV da loja ficam para uma fase seguinte.
Não é atendimento humano o tempo todo
É um agente de IA. Ele acerta o básico com o dado real da loja e transfere o que foge disso. Reclamação séria, alergia e assunto sensível vão direto para uma pessoa.
Dados e segurança
Suas conversas não viram anúncio.
Dados nos servidores da CodeMakers
Cardápio, contatos, conversas e pedidos ficam no nosso servidor, com acesso separado por restaurante.
Backup diário
Cópia diária do banco e dos arquivos. Você pode pedir exportação dos seus dados quando quiser.
Opt-out em uma mensagem
Quem pedir para parar não recebe mais mensagem automática. O registro fica auditado.
Sem venda de dados
Não vendemos, alugamos nem usamos sua base de clientes para outra finalidade.
Dúvidas
Perguntas que todo dono faz.
Ele pode inventar preço ou promoção?
Não. Preço, item e disponibilidade vêm do cardápio cadastrado. Se o item não existe ou está esgotado, ele não oferece. Se faltar informação, ele chama uma pessoa em vez de improvisar.
Preciso de computador na loja?
Sim, de um computador ligado à internet. É nele que roda o programa que mantém a conexão com o WhatsApp. Um PC simples ou mini PC resolve. Se não tiver, indicamos um modelo de entrada.
Posso usar o número que já uso hoje?
Só se for um número dedicado à loja. Não instalamos no número pessoal. O motivo é técnico e de risco: a sessão do WhatsApp Web não deve ser compartilhada com o celular que a família usa.
E se o WhatsApp desconectar?
O painel avisa e a página local mostra um novo QR Code. Basta ler com o celular da loja. É o mesmo risco de quem usa WhatsApp Web no balcão, com a diferença de que a gente monitora e avisa.
Meu cardápio muda toda semana. Dá trabalho?
Não. Você edita item e preço no painel em poucos minutos. Item que acabou pode ser desligado na hora e o agente para de oferecer.
Tem fidelidade ou multa?
Não tem fidelidade. A mensalidade é mês a mês e o cancelamento pede 30 dias de aviso, para dar tempo de desligar o número com calma.
Quanto tempo leva para começar?
Com o cardápio em mãos, a configuração e o teste levam de 2 a 5 dias úteis. Depois disso começa o acompanhamento de perto na primeira semana.
O cliente percebe que é um robô?
Se perguntar, sim, e ele responde com honestidade. O objetivo não é enganar ninguém: é não deixar mensagem sem resposta e passar para uma pessoa quando o cliente pedir.
Quer ver funcionando com o cardápio da sua loja?
A gente monta uma demonstração com o seu cardápio e marca a instalação. Sem compromisso e sem fidelidade.
Atendimento da CodeMakers, Tramandaí, RS. Resposta em até 1 dia útil.